С 12:00 до 21:00 по МСК (Пн-Вс)
Каталог по брендам
Главная / Доставка и оплата

Доставка и оплата

В каждом заказе вас всегда будут ждать пробники, бонусы и другие приятные сюрпризы!

  •  Доставка по Санкт-Петербургу и Москве

     Доставка по Санкт-Петербургу и Москве осуществляется в течение 2-х рабочих дней с момента подтверждения заказа.

     Стоимость доставки в пределах КАД –  от 300 руб. (300р за 3 кг, далее +15р за кг)

     При заказе от 3,5 тыс. руб. мы доставим Вам товар БЕСПЛАТНО!

    Доставка за пределы КАД осуществляется в течение 2-х рабочих дней с 12 до 19 часов. Стоимость доставки рассчитывается исходя из стандартной стоимости доставки + тариф 25 руб/км за пределами КАД.

     Внимание! При получении заказа убедительная просьба в присутствии курьера сверить наличие всех товаров с накладной.

    Оплата производится наличными курьеру.

    Офис интернет-магазина в Санкт-Петербурге

     Офис интернет магазина и магазин расположен по адресу: ст.м. Петроградская, Каменноостровский пр., 40, БЦ «Каменноостровский 40», 3 этаж, офис 316А. Там вы бесплатно можете забрать свой заказ в часы работы магазина.

    Внимание! Приходите к нам в шоу-рум: мы поможем подобрать для вас косметику, познакомим с новинками из Корее и просто дадим вам консультацию по товарам, а так же предложим чашку чая или кофе! 

     Оплата принимается наличными и по картам Visa и Master Card!

     Часы работы: мы работаем каждый день с 12:00 до 21:00 по московскому времени, практически без выходных. Несмотря на это, рекомендуем вам предварительно позвонить и уточнить время работы магазина. Также, по договоренности, мы можем выбрать любое удобное вам время для доставки или посещения шоурума.

  • Доставка по России производится 3 способами:

    * Курьерская доставка

    * До пунктов выдачи

    * Почтой России наложенным платежом

    Доставка в пункты выдачи и курьерская доставка по всей России

     Мы осуществляем курьерскую доставку более чем в 40 тыс. населенных пунктов по всей России, а также осуществляем доставку в постаматы и пункты выдачи более чем 2 тыс. городов России!

     При заказе от 6 тыс. руб. бесплатная доставка СДЭК!*

     Точная стоимость и сроки доставки курьером и в пункты выдачи других курьерских служб будет рассчитана при оформлении заказа. Внимание! Срок доставки указан в рабочих днях!

    *Действует скидка на доставку СДЕК, скидка составляет не более 10% от суммы заказа

    ** Максимальная скидка на курьерскую доставку СДЭК 500 руб.

    Доставка почтой России наложенным платежом

    Стоимость доставки рассчитывается автоматически при оформлении заказа.

    Товары высылаются наложенным платежом, поэтому оплата производится при получении заказа в Вашем почтовом отделении.

    Посылки высылаются в течение 3-х дней с момента оформления заказа. В течение 2-3-х рабочих дней после отправки Вам на почту высылается номер отправления для отслеживания местонахождения заказа.

    При заказе от 5000 тыс. руб. доставка по России бесплатная*  т.е. при получении на почте вам нужно будет оплатить только стоимость товара + почтовую комиссию по вышеуказанным тарифам.

    * - максимальная скидка на доставку при заказе наземным способом: от 5000 тыс. руб. - 200 руб., от 6,5 тыс. руб. - 400 руб.

     Напоминаем, что Почта России берет комиссию за услугу перевода наложенного платежа.

     Комиссия считается по следующим тарифам:

     * Размер пересылаемой суммы до 1 тыс. руб. - 25 рублей + 5% от суммы.

    * Размер пересылаемой суммы от 1 тыс. до 5 тыс. руб. - 75 рублей + 4% от суммы, превышающей 1 тыс. руб.

    * Размер пересылаемой суммы от 5 тыс. до 20 тыс. руб. - 235 рублей + 2% от суммы, превышающей 5 тыс. руб.

     Например, при сумме заказа 1,5 тыс. рублей, комиссия за почтовый перевод наложенного платежа составит: 75 руб.+ 4% от 500 руб. (от суммы, превышающей 1 тыс. руб.) = 95 рублей

     Внимание! Напоминаем, что посылки хранятся в вашем почтовом отделении 30 дней. В случае незабора вами посылки в течении этого срока она возвращается обратно на склад интернет-магазина и Вы будете обязаны компенсировать интернет-магазину расходы на транспортировку посылки до Вас и до склада интернет-магазина.

    Отказ от компенсации интернет-магазину данных расходов будет решаться в судебном порядке - см. пункт 6.3.1. Договора Оферты. Пожалуйста, будьте внимательны и не размещайте заказ, в случае, если Вы не сможете забрать его с почты.

  • Оплата банковскими картами осуществляется через АО «АЛЬФА-БАНК».

      оо

    К оплате принимаются карты VISA и MasterCard.

      icon1 icon2

    Услуга оплаты через интернет осуществляется в соответствии с Правилами международных платежных систем Visa и MasterCard на принципах соблюдения конфиденциальности и безопасности совершения платежа, для чего используются самые современные методы проверки, шифрования и передачи данных по закрытым каналам связи. Ввод данных банковской карты осуществляется на защищенной платежной странице АО «АЛЬФА-БАНК».

    На странице для ввода данных банковской карты потребуется ввести номер карты, имя владельца карты, срок действия карты, трёхзначный код безопасности (CVV2 для VISA или CVC2 для MasterCard). Все необходимые данные пропечатаны на самой карте.

    Трёхзначный код безопасности — это три цифры, находящиеся на обратной стороне карты.

    Далее вы будете перенаправлены на страницу Вашего банка для ввода 3DSecure кода, который придет к Вам в СМС. Если 3DSecure код к Вам не пришел, то следует обратится в банк выдавший Вам карту.

    Безымянный

     Случаи отказа в совершении платежа:

    • банковская карта не предназначена для совершения платежей через интернет, о чем можно узнать, обратившись в Ваш Банк;
    • недостаточно средств для оплаты на банковской карте. Подробнее о наличии средств на банковской карте Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;
    • данные банковской карты введены неверно;
    • истек срок действия банковской карты. Срок действия карты, как правило, указан на лицевой стороне карты (это месяц и год, до которого действительна карта). Подробнее о сроке действия карты Вы можете узнать, обратившись в банк, выпустивший банковскую карту;

    По вопросам оплаты с помощью банковской карты и иным вопросам, связанным с работой сайта, Вы можете обращаться по следующим телефонам: 8 (812) 309-92-29.

    Предоставляемая вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные вашей кредитной карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем Web-сервере.

    При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

    Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 федерального закона «О защите прав потребителей». o      Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;

    • Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
    • Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком;
    • При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

    Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу vozvrat@myondon.ru

    Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» Компанией.

    Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу vozvrat@myondon.ru

    Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения Компанией Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней. 

Отказ от компенсации интернет-магазину данных расходов будет решаться в судебном порядке - см. пункт 6.3.1. Договора Оферты. Пожалуйста, будьте внимательны и не размещайте заказ, в случае, если Вы не сможете забрать его с почты.